适用场景

环信适用于端到端实时消息沟通的场景，包括聊天、通知、直播、企业协作、客服沟通以及线上问诊等。

应用内聊天

应用内聊天包括陌生人社交、相亲等：

• 支持丰富的消息类型、好友关系管理；
• 支持群管理能力、群公告设置、群角色设置等。

应用内通知

• 支持广播消息、自定义通知消息等；
• 支持用户管理，包括储存用户信息、用户封禁等。

视频/语音直播

• 支持聊天室管理能力；
• 支持丰富类型的聊天室消息，包括弹幕、红包、礼物等。

企业协作

• 支持用户管理，设置企业组织架构、好友关系管理；
• 支持群管理能力、群公告设置、群附件发送、群角色设置等。

买家卖家沟通

• 支持订单通知、问候语设置、自定义消息发送；
• 支持卖家内部管理、公告设置、成员管理等。

线上问诊

• 支持丰富的消息类型，图文病情描述、语音消息等；
• 支持用户信息存储、用户身份管理等。