离线推送概述
离线推送概述
即时通讯 IM 支持集成第三方消息推送服务，为开发者提供低延时、高送达、高并发、不侵犯用户个人数据的离线消息推送服务。环信 IM Web SDK 本身不支持离线推送，只支持对移动端离线推送进行配置。
离线推送过程
客户端断开连接或应用进程被关闭等原因导致用户离线时，即时通讯 IM 会通过第三方消息推送服务向该离线用户的设备推送消息通知。当用户再次上线时，服务器会将离线期间的消息发送给用户（这里角标表示的是离线消息数，并不是实际的未读消息数）。例如，当你离线时，有用户向你发送了消息，你手机的通知中心会弹出消息通知，当你再次打开 app 并登录成功，即时通讯 IM SDK 会主动拉取你不在线时的消息。详情请参见 Android 和 iOS 平台的离线推送文档。
以下两种情况，即时通讯 IM 不会发送离线推送通知：
若应用在后台运行，则用户仍为在线状态，即时通讯 IM 不会向用户推送消息通知。
应用在后台运行或手机锁屏等情况，若客户端未断开与服务器的连接，则即时通讯 IM 不会收到离线推送通知。
上传推送证书
除了满足用户离线条件外，要使用第三方离线推送，用户还需在环信控制台配置推送证书信息，详见 Android 推送和 APNs 推送文档中各厂商证书配置描述。
例如，对于华为推送，需配置证书名称和推送密钥，并调用客户端 Web SDK 提供的 uploadPushToken 方法向环信服务器上传 device token（Android 或 iOS 平台使用 Web SDK）。
const params = {
deviceId: WebIM.conn.clientResource, // 设备 ID，用于标识设备。
deviceToken: 'deviceToken', // 推送 token，用于标识每台设备上的每个应用。
notifierName: 'PUSH_CERT_NAME', // 推送服务的证书名称。
};
WebIM.conn.uploadPushToken(params);
推送高级功能
开通功能
推送通知方式、免打扰模式 和 推送模板 是推送的高级功能。使用前，你需要在 环信控制台 免费开通。激活后，如需关闭推高级功能，必须联系商务，因为该操作会删除高级功能相关的所有配置。
- 登录 环信控制台。
- 选择页面上方的 应用管理。在弹出的应用列表页面，单击你的应用的 操作 栏中的 管理。
- 选择 增值服务 > 消息推送 > 离线推送。
- 点击 免费开通。
推送通知方式
推送通知方式包含以下三种类型：
- 接收所有离线消息的推送通知。
- 仅接收提及某些用户的消息的推送通知。
- 不接收离线消息的推送通知。
你可以设置 App 或单聊/群聊会话级别的推送通知方式。会话级别的设置优先于 app 级别设置。
更多详情，请参见 推送通知方式介绍。
免打扰模式
完成 SDK 初始化和成功登录 app 后，你可以对 app 以及各类型的会话设置免打扰模式，即关闭离线推送。
- 支持设置免打扰时间段（例如，8:0-10:0）和免打扰时长（例如，30 分钟）。
- 支持设置 app 级别和单聊/群聊的免打扰模式。
- 开启全天免打扰和关闭免打扰模式。
- 若在免打扰模式下需要对指定用户推送消息，需设置强制推送。
更多详情，请参见 免打扰模式介绍。
推送模板
推送模板主要用于服务器提供的默认离线推送配置不满足你的需求时，设置全局范围的推送标题和推送内容。推送模板包括默认推送模板 default、detail 和自定义推送模板。你可以在 环信控制台 配置推送模板。
推送模板的配置和使用，详见 相关文档介绍。
多设备离线推送策略
多设备登录时，可在 环信控制台的 证书管理 页面配置推送策略，该策略配置对所有推送通道生效：
- 所有设备离线时，才发送推送消息；
- 任一设备离线时，都发送推送消息。
多端登录时若有设备被踢下线，即使接入了 IM 离线推送，也收不到离线推送消息。
Web 端可设置的功能
环信 IM Web SDK 支持对移动端离线推送进行如下配置：
- 设置推送通知，包括推送通知方式和免打扰模式：
- 设置 app 的推送通知；
- 获取 app 的推送通知设置；
- 设置会话的推送通知；
- 获取一个或多个会话的推送通知设置；
- 清除会话的推送通知方式的设置。
- 设置推送翻译。
- 设置推送模板。
- 设置推送扩展功能：包括强制推送和发送静默消息。