账单中心

查看账户余额和充值

登录 环信控制台，选择 账单中心 > 账户中心。你可以查看当前的账户余额，点击 立即充值 对该账户充值。

查看订单记录

1. 选择 账单中心 > 订单中心，查看你当前的所有订单记录。

订单状态说明如下：

参数	描述
开通中	用户生成订单后，需要 3-5 分钟完成功能配置。此时订单显示为 开通中 状态，表示购买的服务正在配置；配置完成后，订单变为 服务中 状态。
服务中	表示当前订单中购买的服务在使用中。同一 App Key 同时仅能有 1 个服务版本的订单状态为 服务中。
已完结	表示当前订单中购买的服务已关闭。当客户升级新服务后，原服务版本订单和相关增值服务订单均会自动关闭，变为 已完结状态。

2. 点击订单的 操作 栏中的 详情，可查看订单详情。

查看消费账单

1. 选择 账单中心 > 消费账单，点击 IM扣费账单，查看你当前的账单记录。

2. 点击消费账单的 操作 栏中的 账单详情，查看账单详情。

查看充值记录

选择 账单中心 > 充值记录，点击 IM充值订单，查看你当前的充值记录。

充值记录的状态说明如下：

• 已完成：充值订单已完成付费。
• 未完成：充值订单未支付付费。

在充值记录列表中，你可以单击充值订单的 操作 栏中的 更多 > 删除订单 删除该充值订单。