管理套餐包

订阅/升级套餐包

注册账号和创建应用后，默认开通即时通讯 IM 免费版套餐包，可付费升级至专业版或旗舰版。成功订阅的当天开始计费。

你可以通过两种方式订阅或升级至专业版或旗舰版套餐包。

方式 一

1. 登录 环信控制台。

2. 选择页面上方的 应用管理。在弹出的应用列表页面，单击你的应用的 操作 栏中的 管理。

3. 在左侧导航栏，选择 服务开通 > 套餐购买。

4. 选择套餐包，点击 立即开通。

   

5. 进入 开通服务版本 页面，查看各服务版本的功能详情，点击 下一步。

   

   提示

   该页面显示的预付费用仅包含基础费用，具体费用以每月账单为准。

   参数项	描述
   选择要开通服务的 Appkey	请确认 App Key 是否选择正确，购买后无法修改。
   请选择服务版本	- 若 App Key 为免费版，可购买专业版或旗舰版，不可单独购买增值服务。 - 若 App Key 为专业版，可购买旗舰版或单独购买增值服务。
   可选增值服务	- 单个群成员数上限和单个用户可加入群组数上限：不支持叠加购买。例如，对于单个群成员数上限，旗舰版的免费额度为 3000人/群，若购买了 8000 人/群的增值服务，表示单个群成员上限配置提升至 8000 人/群，而非 110,000 人/群。 - 消息云存储时长：支持叠加购买。例如，若购买时选择了 10 份，表示消息云存储时长延长 300 天（30 天 x 10）。

关于计费策略和各服务版本的功能对比，详见 计费策略 和 套餐包功能对比。

6. 在 付款确认 对话框中，确定套餐详情，阅读并同意《环信云服务购买协议》，点击 立即支付 完成支付。

7. 购买成功后，可点击 查看订单详情 或 进入管理后台首页。

方式 二

1. 登录 环信控制台，选择 应用管理，单击你的应用的 操作 栏中的 管理。
2. 在左侧导航栏，选择 应用概览。
3. 在 服务开通信息 栏中点击 调整套餐包 升级套餐包。
4. 开通服务版本，支付费用。详见 方式 一。

升级成功后的当天开始按新版本计费，自动为你退还原套餐的剩余费用。原版本下订阅的所有增值服务会同时取消订阅并退还剩余费用。若你仍需要增值服务，请重新订阅。

提示

1. 如需降级或取消套餐包服务，请联系环信商务。
2. 套餐包降级时，目标版本不包含的功能会关闭。某些功能，例如回调，在关闭后会导致数据清除，无法恢复。

续费套餐包

所有版本的即时通讯套餐包均默认自动续订。套餐包到期时，你也可以在 环信控制台 重新下单 订阅同版本或其他版本套餐。环信控制台暂不支持多笔订单订阅时长叠加。若你在套餐包未到期时创建了新订单，系统将自动为你关闭旧服务订单并退还剩余费用。