标签管理

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标签管理

环信即时推送平台支持用户标签自定义,个性化用户属性,方便企业对客户精细化管理。

开通即时推送 后,选择 功能配置 > 增值服务 > 即时推送 > 标签管理,你可以创建标签、绑定或解绑用户、以及删除标签等操作。

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创建标签

标签管理 页面,点击 创建标签 创建推送标签。每个应用最多支持 100 个标签。

  • 标签名称:最多支持 20 个字符,支持中英文字符。
  • 标签描述:最多支持 100 个字符。

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绑定用户

标签管理 页面,点击指定推送标签的 操作 栏中的 用户名绑定,向该标签添加用户。每个标签的用户数上线为 2 万。若需要增加标签的用户数,请联系商务。

你可以通过以下两种方式绑定用户:

  • 手动输入:最多可输入 100 个用户 ID,每行一个,可多次绑定。

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  • 文件上传:支持 csv 格式,单个文件不能超过 2 MB,文件最多 2 万行(超过 2 万行只读取前 2 万数据),可多次上传。

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解绑用户

  • 标签管理 页面,点击指定推送标签的 操作 栏中的 解绑,解绑单个用户。

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  • 选择多个用户,点击 解绑所选用户,批量解绑用户。

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删除标签

当标签下没有用户时,可删除标签。若标签下有绑定的用户,需要先解绑所有用户,再删除标签。

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