购买指南

实时音视频服务通过 RTC 套餐包和加油包计费。

订阅/升级套餐包

实时音视频服务开通时默认订阅免费版套餐包，你可以随时升级套餐包为付费版本。套餐升级后当日立即生效并计费，并自动续费。

关于声网 RTC 套餐包的计费详情，请参见声网官网的 RTC 计费策略 和 付费方式 说明。

提示

套餐包订阅/升级需按照该自然月的剩余天数交费或补足差价，价格均摊和配额均摊规则详见 付费方式。如有疑问，请联系环信商务。

你可以按以下步骤升级声网 RTC 套餐包：

1. 登录 环信控制台。
2. 选择页面上方的 应用管理。在弹出的应用列表页面，单击你的应用的 操作 栏中的 管理。
3. 在左侧导航栏，选择 服务开通 > 增值服务 > 实时音视频。
4. 点击 升级套餐。

5. 选择 RTC 套餐版本，点击 立即购买。

6. 确认账单信息，点击 下一步。在弹出的 付款确认 对话框中，确认付款信息后，阅读并同意《环信云服务购买协议》，点击 立即支付。

7. 购买套餐后，可在 实时音视频服务 页面查看你的套餐包容量。

订阅/升级加油包

加油包支持按时长购买，购买后立即生效，并可抵扣本月 1 日至次年该月月底产生的超量费用。

关于 RTC 加油包的计费详情，请参见声网官网的 RTC 计费策略 和 付费方式 说明。

提示

1. 加油包不支持退订。
2. 加油包支持叠加购买，如购买多个加油包，按照购买时间依次扣除。

你可以按以下步骤购买声网 RTC 加油包：

1. 登录 环信控制台。
2. 选择页面上方的 应用管理。在弹出的应用列表页面，单击你的应用的 操作 栏中的 管理。
3. 在左侧导航栏，选择 服务开通 > 增值服务 > 实时音视频。
4. 点击 服务总览 栏中的 购买加油包。

5. 确认加油包信息，点击 下一步。在弹出的 付款确认 对话框中，确认付款信息后，阅读并同意《环信云服务购买协议》，点击 立即支付。

6. 购买套餐包后，你可以查看当前音视频服务的总量。

续费套餐包

所有版本默认自动续订。如需取消续订，请将套餐切换为免费版。

套餐降级

套餐包每自然月仅可降级一次，请谨慎操作，如需撤回或修改，请联系商务。

套餐降级次月 1 号生效，该自然月套餐不变。

充值和账单

登录环信控制台，将鼠标悬停在页面右上角的 账单中心，选择 账户中心 可以查看当前的账户余额，点击 立即充值 对该账户充值。选择 订单中心、消费账单 或 充值记录，查看 RTC 服务的订单、消费账单和充值记录。更多详情，请参见 环信控制台文档。